中学生未満のお子様のみでのご入場はできません。
お子様の安全管理は保護者の方にお願いしておりますので、お子様は必ず保護者の方とご入場をお願いいたします。

未就学児童のご入場は、安全上の理由により保護者ご同伴の場合に限り可能です。（入場は無料）
イベント公演中は他のお客様の迷惑にならないようご協力をお願いいたします。

「ナゾトキングダム」イベント単体のチケットはありません。
「ナゾトキングダム＆RED°パスポート付きチケット」のみの販売となります。 RED° TOKYO TOWERにいつでも入場可能、時間制限もありません（21時まで再入場可能）ので、1日施設内のアトラクションをお楽しみください。

謎解きゲーム未体験の方でも、お楽しみいただけるような内容となっております。
もし、ゲームの途中で解けずにお困りの際にはスタッフが説明いたしますのでご安心ください。

可能です。
（当日中に複数回参加の場合は当日会場にて当日券を、日をまたいでの参加の場合は入場券付きチケットをご購入ください。）
ただし、どの回も公演の内容は全て同じとなり、終演後に謎の解説を行います。
そのためリピート参加される場合には、ネタバレを防ぐためリピーター参加の方のみでチームをお組みください。

謎解きゲームの説明に10分程度、謎解きゲーム30分程度、謎解きゲーム後の解説に10分程度を予定しております。

ゲーム中の撮影は固くお断り致します。開演前・閉演後に撮影時間をご用意いたします。

ありません。
一緒に会場にお越しいただいた方々のみでチームを組ませていただきます。

可能ですが、謎解きは1チームにつき1キットのお渡しとなりますので、1チーム２～３人での参加を推奨しています。
また、1チームにつき1名大人の方が付き添いいただきますようお願いいたします。

できません。
同伴される方も必ずチケットをご購入ください。

チケットの紛失・盗難による払い戻しはございません。予めご了承ください。

会場内では、ベビーカー、車いすの通行が可能ですが、お預かりはできません。
また、混雑時はベビーカーでの通行をご遠慮いただく場合がございます。

天候など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。
なお、イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしません。
また、お客様都合によるチケット購入後のキャンセル・変更・払い戻しは一切お受けすることはできません。

手荷物のお預かりサービスは行っておりません。
RED° TOKYO TOWER 3Fに有料コインロッカーがございますので、そちらをご利用ください。
なお、有料コインロッカーは数に限りがございますので予めご了承ください。